ようこそ、マヌカライフへ。
マヌカライフ公式オンラインへお越しいただきありがとうございます。
オンラインショップで貯めれる、使えるポイントや会員様だけのお買い得情報などお買い物が楽しくなるお得な特典をご用意しております。
会員登録がお済みでない方やマヌカライフを初めての方も、お買い物の前の会員登録がお得です。
この機会に是非ご利用ください。
①ご購入者全員にオールインワンゲルサンプル3回分をプレゼント（無くなり次第終了）
人気のオールインワンゲルをご体験いただけます。この機会に是非お試しください。
②1,500円（税抜）以上ご購入でスキンケアサンプル5点セットをプレゼント（無くなり次第終了）
基本スキンケアセットをご体験いただけます。この機会に是非お試しください。
③マヌカハニーをそのまま包み込んだのど飴（2粒）サンプルプレゼント（無くなり次第終了）
人気のマヌカハニー飴をプレゼント。この機会に是非ご賞味ください。
④商品レビューを書いていただくと100ポイント進呈
使用感やご感想など、お客様のお声をお聞かせ下さい！ 今後の品質向上にご協力お願いします。
※ ポイント進呈は、お一人様お買い上げ商品1点毎に、1回までの投稿とさせていただきます。
こんなにお得♪会員様限定の6大サービスでお買い物が楽しくなる
『マヌカライフからのメールはドメイン「@manuka-life.jp」から送信しますので、「@manuka-life.jp」からのメールを受信許可するよう、以下の各携帯会社の設定方法をご確認頂き、設定をお願い致します。またメールフィルターを有効にしている方は念のため「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。』
【ドメイン指定】
@manuka-life.jp
ポイントについて
会員ログインをしてからご注文いただくと、お買い物時にお使いいだけるポイントとして100円で1ポイント分が付与されます。ぜひご利用ください。
次回のお買い物の際に1ポイント＝1円で、1ポイントからご使用いただけます。
※お買物の際にポイントをご使用いただいた場合、使用ポイント分を差し引いた金額にポイントが付与されます。
♦ 有効期限＜最終購入日より1年有効＞
※1年以内にご購入が無かった場合、ポイントはすべて無効になります。
※1年以内にお買い物をいただければ、有効期限はその日から1年延長されます。
♦ 使用制限
1回のご注文での使用上限・・・10,000ポイント
♦ 付与のタイミング
当ショップからの商品発送が完了した時点でのポイント付与になります。
♦ ポイントの使い方
買い物かごの「注文方法の指定」画面でご使用になるポイントをご入力ください。
♦ 保有ポイントのご確認方法
会員ログイン後に、マイページにて所有ポイント欄をご確認ください。
※またショッピングカートページにて「注文方法の指定」のページ下部のポイント入力欄でもご確認いただけます。
♦ ご注意
※会員ログインをせずにお買い物をされますとポイントの付与はされませんのでご注意ください。その際、現在お手持ちのポイントを使用することもできません。
※ポイントのご利用時の送料は、ご利用されたポイント分を差し引いた最終のお支払い金額により決まります。
※使用ポイントの変更はご注文確定前までとなります。確定後は使用ポイントは変更できません。
※ポイントの使用は、商品代金に対してのみとなります。それ以外のお支払い（送料など）にはご利用いただけません。
※ポイントはポイント所有者様のみのものとなります。ポイントの譲渡はできません。
※未使用のポイントを現金などで払い戻すことはできません。有効期限内にご利用ください。
※ポイントご利用時のご注文をキャンセルされた場合、ご利用されたポイント分を返還し、ポイント分を差し引いたお支払い金額を返金いたします。
送料について
♦ 宅配便送料
お買い上げ金額5,400円（税込）以上・・・無料
お買い上げ金額5,400円（税込）未満・・・700円
ネコポス配送料金・・・一律430円
※ポイントまたはクーポンをご利用の場合、値引き・割引き前のご注文金額が5,400円(税込)以上で送料無料となります。
※北海道・沖縄・その他離島・その他中継料のかかる地域に関しては別途料金を頂戴します。
北海道・・・1,350円
沖縄・・・1,600円
離島・・・1,600円
♦ 1回のご注文を2カ所以上に分けてお届けの場合
2カ所以上のお届けは、申し訳ありませんがインターネットではお受けできません。
お電話にてご注文時にお申しつけください。
なお2件目からは1件につき送料700円（税込）をお客様ご負担で配送を承ります。
定期購入コースについて
その都度ご注文いただかなくても、商品を定期的にお届けするコースです。
定期購入コースのご利用は会員登録、又はログインしてからお買い物をお願いします。
♦ 定期購入コース特典
①一度お申込みして頂ければ、2回目以降は毎月商品が届きます。
②定期コースお申込みで、初回特別価格、2回目以降は10％オフでご購入いただけます。
③送料は無料となります。
※「初回特別価格」は定期購入を初めてご利用のお客様のみ対象となります。
※「初回特別価格」での購入はお一人様1回限りです。
♦ お申込み方法
商品詳細ページの「定期購入コースを申し込む」のボタンからお申込みいただけます。
♦ 気軽に続けられる安心制度
①毎月次回発送日より2週間前にご案内メールを送信
メールマガジンを配信停止にされている方にも定期便のご案内メールは送らせていただきます。
②お届け日の指定・変更・延長OK、途中で1ヶ月のおやすみOK
次回発送日の2週間前に送信されるご案内メール時に、予め受け取ることができない事がわかっている場合や今使っている商品がまだ使い切らなさそうな場合、次回発送日より最大30日先まで発送日の変更をしていただくことが可能です。
会員ページログイン後、マイページの定期購入確認画面より発送日の変更をしていただくことが可能です。
※ご注意※
次回発送日をマイページより変更した場合、再度次回発送日を変更することは出来かねますので、ご注意ください。
お届け日延長サービスで延長した便をお受取りいただいたのち、次回便で再度お届け日延長サービスをご利用いただくことができます。
③4回目以降は解約OK
定期購入は3回お届け分まで継続が前提です。4回目以降は次回お届け日の1週間前までにご連絡がない場合は自動更新となります。解約手数料などはございません。
※ご注意※
3回目お受取以降解約をご希望の場合は、次回発送日1週間前までお電話でお申し出いただく必要がございます。
♦ ポイント利用
保有されているポイントは1ポイントよりご利用いただけます。
♦ お支払方法
クレジットカード・代引引換・コンビニ後払いの3種類から選べます。
途中で支払い方法の変更ご希望の場合は、次回発送日1週間前までにマイページより支払い方法の変更手続きをお願いいたします。
お電話での変更は受け付けておりません。
※クレジットカードから別の支払方法に変更される場合、すでに次回発送分の請求がカード会社にいってしまっている場合は、マヌカライフの方で請求を止めることは出来かねますので、その場合は、一度引落しさせていただき、引落し後カード会社よりご返金されますので予めご了承ください。
※返金方法はカード会社によって異なりますので、ご契約いただいておりますカード会社コールセンターへお問合せください。
※何らかの理由で次回発送日前までにクレジットカードのオーソリエラーが出てしまった場合は、別途マヌカライフより、ご登録いただいておりますメールアドレスもしくは電話番号にご連絡をいれさせていただきます。
♦ 各種変更手続方法～次回発送日・ポイント利用・支払方法～
各種変更手続きはいづれも、会員ページログイン後、マイページの定期購入確認画面より変更いただけます。
各種変更手続きは次回発送日より1週間前までとなりますので、ご注意ください。
♦ 返品・交換
商品到着後2週間以内の未開封商品に限り返品交換が可能です。
返品・交換をご希望の場合は、必ず営業時間内に下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
TEL 0120-28-4048
営業時間 10時～18時（土・日・祝日・平日12～13時は休業とさせていただいております。）
※ご返品分のポイントは、ご返品確認後にお持ちのポイントより差し引かせていただきます。 そのため、保有ポイントがマイナスとなることがございます。
※事前にお電話がない場合、ご返品をお受けできない場合がございます。
※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがございます。
※ご返送確認後の手続きとなりますので、交換・返金にお時間をいただく事がございます。
お客様のご都合による返品・交換の送料、返金手数料はお客様ご負担となります。
※ご返品・ご交換を何度も繰り返され、それが故意または悪質によるものと判断される場合には、ご注文をお断りする場合がございます。
※ご返品の場合、相当のお買い物ポイントを差し引かせていただきます。
♦ 登録内容確認
会員ログインをして頂き、マイページの『定期購入』欄よりご契約内容をご確認いただけます。
♦ ポイント還元
購入金額に応じたポイントを付与させていただきます。
♦ 定期解約
定期購入は最低でも3回お届け分まで継続が前提となっております。
4回目以降は自動更新となります。
3回目お受取以降解約をご希望の場合は、次回発送日1週間前までお電話でお申し出いただく必要がございます。
営業時間 10時～18時（土・日・祝日・平日12～13時は休業とさせていただいております。）
※肌トラブル・体質に合わない等の理由で途中の解約をご希望される場合は必ずお電話にてご相談ください。
メルマガについて
お得な情報を定期的に配信！
季節ごとの特典や新商品のご案内、お得なキャンペーン情報をお届けいたします。
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不要な情報だとお感じになられた場合は、いつでも配信停止が可能です。
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レビューについて
♦ レビュー投稿手順
STEP1各商品ページの「カスタマーレビュー」の「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。
※商品の購入がお済みでない方はご利用いただけません。
STEP2
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※すでにログインをされている方はこのページは省略されます。
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※レビューの反映にはお時間がかかります。ご了承ください。
